หาคำตอบที่ใช่ได้เลย ไม่ต้องรอ

หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับจริงจากผู้ใช้งานในไทย ตั้งแต่เรื่องการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน คำตอบแต่ละข้อมาจากกระบวนการจริงที่ระบบของเราใช้งานอยู่ ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไป สำหรับเรื่องการเงิน เราอธิบายตรงๆ ว่าการฝากผ่าน PromptPay ทำงานอย่างไร Wallet ต่างจาก SCB Easy ในขั้นตอนไหน และเมื่อยืนยันรายการแล้วจะเห็นเครดิตในบัญชีเมื่อใด สำหรับผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีหรือทุกจังหวัดในไทย การเข้าถึงผ่านมือถือทำได้เหมือนกันทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์หรือแอปก็ตาม นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการตั้งค่าการแจ้งเตือน ซึ่งล้วนเป็นเรื่องที่ผู้ใช้มือถือถามบ่อยที่สุด ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมช่วยในกรณีที่คำตอบที่นี่ยังไม่ครอบคลุมพอ